[상황]

• 고객: 국내거소신고를 앞둔 재외동포 최민지 씨. 7개월 전 찍은 증명사진이 너무 잘 나와서 아깝다는 생각에 그 사진을 제출하고 싶어 했습니다.
• 문제: 사진의 품질이나 규격은 완벽했지만, 촬영일이 7개월 전이었습니다. 최민지 씨는 1개월 차이인데 괜찮지 않을까 고민했습니다.

[코리아큐 행정사의 해결 과정]

최민지 씨는 서류를 제출하기 전, 저희에게 마지막 검토를 요청했습니다. 저희는 사진의 촬영일을 확인하고 다음과 같이 조언해 드렸습니다.

1. 명확한 규정 안내: “규정상 6개월이 넘은 사진은 반려될 수 있습니다. 1개월 차이라도 원칙대로 새로운 사진을 제출하는 것이 안전합니다”라고 명확히 안내했습니다.
2. 불필요한 시간 낭비 방지: “사진 때문에 반려되면 다시 방문하고, 재접수해야 하는 불편함이 큽니다. 새로 찍는 비용보다 재방문 비용이 훨씬 크다”고 설득했습니다.
3. 사진 규격 재확인: 새로 찍을 사진의 규격(크기, 배경, 표정 등)을 다시 한번 꼼꼼하게 체크해 드렸습니다.

[결과]

최민지 씨는 저희의 조언대로 새로운 사진을 제출했고, 단 한 번에 무사히 신고를 마쳤습니다. “사진 하나 때문에 헛걸음할 뻔했는데, 행정사님 덕분에 시간과 비용을 아낄 수 있었다”며 감사를 표했습니다.