담합 예방 역할극 교육 콘텐츠

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담합 예방 역할극 교육 콘텐츠

핵심 요약: “알고는 있었는데, 현장에서 말이 헛나왔다”가 담합 리스크의 시작입니다. 역할극(롤플레이)은 단순 ‘지식 전달’이 아니라, 실제 대화·상황에서 금지 행동을 자동으로 멈추고 안전한 대체 멘트로 전환하는 훈련입니다. 이 글은 행정사 실무 관점에서 교육 설계 → 진행 스크립트 → 평가/피드백 → 서류화(증빙)까지 완성형으로 제공합니다.

주제명

  • 한국어: 담합 예방 역할극 교육 콘텐츠
  • English: Role-Play Training Content for Preventing Bid-Rigging and Collusion
  • 中文: 预防围标串标与合谋的角色扮演培训内容
  • 日本語: 入札談合防止のロールプレイ研修コンテンツ
담합 예방 역할극 교육 콘텐츠 대표 이미지 - role-play-exercises.png

목차

  • 1. 왜 ‘역할극’이 담합 예방에 가장 효과적인가
  • 2. 타겟 독자
  • 3. 역할극 교육 설계 원칙 (대화형 진행 구조)
  • 4. 교육 운영 도표: 일정·역할·산출물 한눈에 보기
  • 5. 필요한 모든 서류 (첨부 목록) 및 링크
  • 6. 서류 작성법 및 샘플 작성 (예시/샘플 모두 구현)
  • 7. 역할극 시나리오 세트 (실전 대화 스크립트 포함)
  • 8. 관련 법규정 소개 (현장 적용 포인트 중심)
  • 9. 절차(순서·기간) / 비용 / 관련기관 (도표 포함)
  • 10. 수익화 포인트: 디지털 제품·제휴·광고 연결
  • 11. 다른 아이디어(보완 콘텐츠) 제안
  • 12. 자주 묻는 질문(FAQ)
  • 13. 용어 정의
  • 14. 결론
  • 15. 키워드 도출 및 Researching websites

1. 왜 ‘역할극’이 담합 예방에 가장 효과적인가

담합(특히 입찰담합)은 “계획적으로 모의했다”는 인식 때문에, 많은 기업이 악의적 공모만 떠올립니다. 하지만 실무에서는 더 흔한 출발점이 있습니다.
협력사·동종업계와의 사소한 대화, 현장 관행처럼 굳어진 연락, 가격·투찰 전략에 대한 암묵적 신호가 누적되며 리스크가 커집니다.

역할극이 강한 이유(실무 체감 포인트 4가지)

  • 말버릇 교정: “그 정도는 말해도 되지 않나?” 같은 회색지대 멘트를 실제 대화에서 끊어내는 훈련
  • 대체 멘트 자동화: 금지 표현을 안전한 표현으로 즉시 전환하는 스크립트 확보
  • 보고·차단 루틴 내재화: ‘이상 신호’를 발견했을 때 누구에게, 어떤 양식으로, 언제까지 보고할지 반복 학습
  • 증빙(교육 이행) 강화: 출석·평가·피드백·서약까지 서류로 남겨 내부통제 실적을 만들기 유리
역할극은 “재미있는 교육”이 목적이 아닙니다.
실제 상황에서 위험 대화를 중단하고, 보고/기록을 남기며, 안전한 협업 방식으로 전환하는 ‘행동 변화’가 목적입니다.

2. 타겟 독자

다음 조직/직무에 특히 추천합니다. (교육 설계를 행정사가 주도하고, 사내 준법/법무/구매가 함께 운영하면 효과가 극대화됩니다.)

① 공공·민간 입찰을 수행하는 영업/입찰 담당자 (제안/투찰/가격 전략)
② 협력사 관리가 잦은 구매/조달/외주 담당 (업체 선정/단가 협상)
③ 입찰 문서와 계약을 통제하는 기획/관리/PM (내부 결재/대외 커뮤니케이션)
④ 컴플라이언스/감사/리스크 담당 준법지원·내부통제 부서
⑤ 현장 접점이 많은 현장소장/현장관리 (하도급/협력사 커뮤니케이션)

특히 “말실수 리스크”가 큰 조직(다수 협력사, 반복 입찰, 지역/업계 네트워크가 촘촘한 업종)은 역할극 방식이 교육 투자 대비 성과가 가장 빠르게 나타납니다.

3. 역할극 교육 설계 원칙 (대화형 진행 구조)

3-1. 구성: 90분 표준(권장) + 30분 확장

역할극은 ‘강의’보다 ‘실습’이 중심이어야 합니다. 그래서 90분 기준으로 설명 20%, 실습 60%, 피드백/서류화 20% 비율을 권합니다.
30분 확장은 업종별 시나리오를 추가하거나, “보고서 작성 실습(증빙 만들기)”을 붙이면 좋습니다.

3-2. 안전장치: 금지 주제·중단 문구를 먼저 합의

역할극 시작 전 ‘룰 5개’(진행자 스크립트)

  • 룰1: 가격, 투찰, 물량, 낙찰 예정자, 입찰 참여 여부를 합의하는 뉘앙스가 나오면 즉시 중단
  • 룰2: 상대가 유도 질문을 해도 대체 멘트로 전환하고, “그 대화는 여기서 멈추겠습니다”를 말한다
  • 룰3: 중단 후에는 기록을 남긴다(메모/양식) — “기록이 곧 통제”
  • 룰4: 보고 경로는 단일화(준법/감사/지정 담당) — “우왕좌왕이 증거를 만든다”
  • 룰5: 역할극은 실제 사건을 재현하되, 특정 회사/개인을 연상시키는 표현은 금지

3-3. 대체 멘트(안전 문장) 라이브러리

위험 유도 멘트(상대) 안전한 대체 멘트(내가 말할 문장) 후속 행동(행정사 실무 권장)
“이번엔 누가 먹을 차례야?” “낙찰자나 투찰 전략을 논의할 수 없습니다. 필요한 건 공개된 자료로만 검토하겠습니다.” 대화 중단 기록 + 즉시 내부 보고(양식)
“대충 가격선 맞추자” “가격 정보 공유는 불가합니다. 우리 회사 기준으로 독립적으로 산정하겠습니다.” 상대에게 준법 원칙 안내 + 재발 시 접촉 제한
“너희는 이번에 들어오지 마” “참여 여부는 독립적으로 결정합니다. 참여 제한 합의는 할 수 없습니다.” 통화/메신저 캡처 보관(사내 규정 범위 내)
“우리끼리 물량 나눠먹자” “물량 배분 논의는 위법 소지가 큽니다. 그 대화는 종료하겠습니다.” 준법교육 재수강 대상 지정(사내 규정 반영)

4. 교육 운영 도표: 일정·역할·산출물 한눈에 보기

구분 시간(권장) 담당 산출물(증빙)
오리엔테이션 10분 진행자(행정사/준법) 교육 안내문, 출석부
핵심 규정 브리핑 15분 준법/법무(지원) 핵심 규정 요약본
역할극 1 (유도 질문 차단) 20분 참가자 3~4인 시나리오 기록지, 평가표
역할극 2 (보고 루틴 실행) 20분 참가자 3~4인 보고서(초안) 샘플
피드백 & 개선 15분 퍼실리테이터(행정사) 개선 코멘트, 재발 방지 체크
서약 & 마무리 10분 준법/인사 준법 서약서, 교육 수료 확인
행정사 포인트: 교육은 “했다”가 아니라 “했음을 증명”해야 내부통제가 됩니다. 그래서 역할극은 기록지·평가표·보고서 초안이 반드시 따라와야 합니다.

5. 필요한 모든 서류 (첨부 목록) 및 링크

교육 패키지(권장 10종)

  • ① 교육 계획서 (목표, 범위, 시간표, 책임자)
  • ② 교육 공지문 (대상, 준비물, 유의사항)
  • ③ 출석부 (서명, 부서, 직무, 시간)
  • ④ 역할극 시나리오 카드 (상황, 역할, 금지/대체 멘트)
  • ⑤ 역할극 기록지 (대화 요약, 위험 신호, 중단 문구 사용 여부)
  • ⑥ 평가표(루브릭) (행동 기준 점수화)
  • ⑦ 피드백 시트 (개선 멘트, 다음 행동)
  • ⑧ 내부 보고서 양식 (이상 접촉/유도 질문 발생 시)
  • ⑨ 준법 서약서 (담합 금지, 보고 의무, 기록 보존)
  • ⑩ 교육 결과 보고서 (총평, 개선 과제, 재교육 계획)

아래는 사내 배포/관리용 페이지로 연결해 두면 운영이 편합니다. (각 링크는 예시이며, 실제 조직 사정에 맞춰 내부 문서함/그룹웨어로 연결하세요.)

6. 서류 작성법 및 샘플 작성 (예시/샘플 모두 구현)

6-1. 교육 계획서 (작성법)

작성 요령(핵심만)

  • 목표를 행동으로 쓰기: “담합을 이해한다”가 아니라 “위험 대화를 중단하고 보고한다”처럼 행동형 문장
  • 대상 직무를 명시: 입찰/영업/구매/현장/PM 등
  • 산출물(증빙) 항목: 출석부, 평가표, 기록지, 서약서, 결과보고서
  • 사후 조치: 미흡자 재교육, 고위험 직무 분기별 반복

예시(요약형)

[교육 계획서(요약)]

1) 교육명: 입찰담합 예방 역할극(롤플레이) 워크숍
2) 목적: 입찰 관련 대화에서 담합 유도 신호를 식별하고, 즉시 대화를 중단하며, 내부 보고/기록 절차를 실행한다.
3) 대상: 입찰/영업/구매/현장관리/PM/준법 담당자 (총 20명)
4) 일정: 2026.03.00(수) 14:00~15:30 (90분)
5) 진행: 퍼실리테이터(행정사) 1명 + 준법 담당 1명
6) 구성: 규정 브리핑(15) + 역할극(40) + 피드백/서류화(35)
7) 산출물: 출석부, 역할극 기록지, 평가표, 내부보고서(실습), 준법 서약서, 교육 결과보고서
8) 사후조치: 미흡자 2주 내 재교육, 고위험 직무 분기 1회 반복

6-2. 출석부 (샘플)

일자 부서 성명 직무 입실 퇴실 서명
2026-03-00 입찰팀 홍길동 입찰 14:00 15:30 (서명)
2026-03-00 구매팀 김○○ 외주/조달 14:00 15:30 (서명)

6-3. 역할극 기록지 (작성법 + 샘플)

기록지 핵심 항목(실무형)

  • 상황 요약: 언제/어디서/누구와/어떤 주제로 대화가 시작되었는지
  • 위험 신호: 가격/투찰/낙찰자/참여 제한/물량 배분 등 키워드가 등장했는지
  • 중단 문구 사용: “그 대화는 여기서 멈추겠습니다”를 말했는지(Yes/No)
  • 대체 멘트: 안전 문장으로 전환했는지(무엇을 말했는지)
  • 후속 조치: 내부 보고 여부, 증빙(메모/이메일) 남김 여부

샘플(작성 예시)

[역할극 기록지 – 샘플]

1) 일시/장소: 2026-03-00 14:25 / 회의실 A
2) 등장인물(역할): A(입찰담당), B(협력사 담당), C(준법관찰자)
3) 상황: B가 “이번 공공입찰, 서로 맞춰서 가자”고 제안함
4) 위험 신호 체크: 가격/투찰 전략 언급 (O), 낙찰자 합의 뉘앙스 (O)
5) 중단 문구 사용 여부: Yes — “그 대화는 여기서 멈추겠습니다.”
6) 대체 멘트: “가격/투찰 관련 논의는 불가합니다. 공개된 자료 기준으로만 검토하겠습니다.”
7) 후속 조치: 교육 종료 후 10분 내 준법담당에게 ‘이상접촉 보고서’ 초안 작성 및 제출(실습)
8) 관찰자 코멘트: 중단은 빠르나, “공개자료 기준”을 먼저 말하고 중단 문구가 늦게 나옴 → 다음엔 중단부터!

6-4. 이상 접촉 내부 보고서 (샘플)

[이상 접촉/유도 질문 발생 보고서 – 샘플]

1) 보고자: 홍길동 / 입찰팀 / 010-0000-0000(내선 대체 가능)
2) 발생 일시: 2026-03-00 14:25
3) 상대방 정보: B사 담당자(직함 미상) / 연락수단: 통화
4) 대화 경위(객관식+서술):
– 상대가 “이번 입찰 가격선 맞추자” 취지 발언을 함
– 나는 “가격/투찰 논의는 불가하며 대화는 종료”라고 답변 후 통화 종료
5) 위험 요소: 투찰 전략 공유/합의 가능성, 향후 재접촉 가능성
6) 즉시 조치: 통화 종료, 통화 메모 작성, 준법담당 보고(본 문서)
7) 추가 요청 사항: 상대방 재접촉 시 대응 가이드 요청(대체 멘트 포함)
8) 첨부: 통화 메모 1부(내부 보관)

6-5. 준법 서약서 (샘플)

[준법 서약서 – 담합(입찰담합) 예방]

본인은 입찰 및 거래 과정에서 가격·투찰·낙찰 예정자·입찰 참여 제한·물량 배분 등 담합에 해당하거나 그로 오해될 수 있는 어떠한 합의 또는 정보교환에도 관여하지 않으며, 관련 유도 질문 또는 이상 접촉이 발생할 경우 즉시 대화를 중단하고 회사의 보고 절차에 따라 지체 없이 보고할 것을 서약합니다.

– 서약일: 2026년 03월 00일
– 부서/직무: ____________________
– 성명: ____________________ (서명)

7. 역할극 시나리오 세트 (실전 대화 스크립트 포함)

아래 시나리오는 “실제 현장에서 가장 자주 발생하는 유도 흐름”을 반영했습니다. 각 시나리오는 진행자 질문참가자 대사가 포함되어 있어, 그대로 읽고 연기해도 운영됩니다.
조직 특성(건설, IT, 제조, 용역, 물류 등)에 맞춰 ‘입찰 종류’만 바꾸면 거의 그대로 적용 가능합니다.

7-1. 시나리오 A: “가격선 맞추자” 유도 질문 차단

등장인물
– A: 우리 회사 입찰 담당
– B: 동종업계 지인(타사 담당)
– C: 관찰자(준법/행정사)

상황
공공기관 용역 입찰을 앞두고, B가 연락해 “대충 가격선 맞추고 가자”고 제안한다.

대화 스크립트(역할극)
B: “이번 건, 다들 빡세게 들어오면 서로 손해야. 대충 가격선 맞추고 가자.”
A: “그런 논의는 할 수 없습니다. 가격이나 투찰 전략을 공유하거나 합의하는 건 불가합니다.”
B: “아니, 그냥 감만 알려줘. 우리가 손해 안 보는 수준 있잖아.”
A: “그 대화는 여기서 멈추겠습니다. 우리 회사는 독립적으로 산정하고, 공개된 자료 범위에서만 검토합니다.”
B: “너무 딱딱하네. 그럼 참여는 할 거야?”
A: “참여 여부도 독립적으로 결정합니다. 이 주제로는 더 이상 대화하지 않겠습니다.” (통화 종료)

관찰 포인트(채점 기준)
① 중단 문구를 말했는가 ② 대체 멘트로 전환했는가 ③ 통화 종료가 신속했는가 ④ 후속 보고 의지를 표현했는가

7-2. 시나리오 B: “이번엔 너희 빠져” 참여 제한 합의 차단

상황
협력사 담당자가 “이번 입찰은 네 회사가 빠져주면 다음 건 챙겨주겠다”는 식으로 참여 제한을 유도한다.

대화 스크립트
상대: “이번엔 우리 쪽이 좀 급해. 너희는 이번 건만 빠져주면 다음엔 우리가 도와줄게.”
담당: “그런 제안은 받을 수 없습니다. 참여 제한 합의는 불가하고, 우리는 독립적으로 판단합니다.”
상대: “아니, 다들 그렇게 해. 관행이잖아.”
담당: “관행이라도 안 됩니다. 그 대화는 종료하겠습니다.”
담당: (종료 후) 내부 보고서 초안 작성 + 준법 담당에게 전달(실습)

7-3. 시나리오 C: “낙찰 예정자 신호”를 받았을 때의 대응

상황
간담회 자리에서 누군가 “이번엔 A사가 가져갈 것”이라는 말을 흘린다. 확정적 표현은 아니지만 분위기가 위험하다.

대화 스크립트
타사: “이번엔 A사가 가져갈 것 같은데, 괜히 무리하지 마.”
우리: “그런 이야기는 곤란합니다. 낙찰자나 투찰 관련 언급은 하지 않겠습니다.
타사: “왜? 그냥 소문이야.”
우리: “소문이라도 대화 자체가 위험할 수 있어요. 이 주제는 중단하겠습니다.”

후속 조치(핵심)
– 모임/대화 시간, 참석자, 발언 취지를 객관적으로 기록
– 사내 지정 채널로 보고(양식 활용)

7-4. 시나리오 D: “내부정보 요구(원가/산정근거)” 거절

상황
상대가 “너희 원가가 어느 정도냐, 단가 기준 좀 알려달라”고 묻는다. 담합으로 이어질 수 있는 정보교환 위험이 있다.

대화 스크립트
상대: “원가 산정 어떻게 했어? 기준 좀 알려줘.”
우리: “내부 원가/단가 정보는 제공할 수 없습니다. 공개된 정보 범위에서만 이야기하겠습니다.”
상대: “그럼 대충 범위라도…”
우리: “범위 공유도 어렵습니다. 이 주제는 종료하겠습니다.”

8. 관련 법규정 소개 (현장 적용 포인트 중심)

역할극 교육에서 법 조문을 길게 읽는 것은 효과가 낮습니다. 대신 “현장에서 어떤 행위가 문제인지”를 짧고 분명하게 연결해야 합니다.
아래는 교육에 반드시 들어가야 하는 핵심 법·리스크 포인트입니다.

구분 핵심 내용(교육용 요약) 역할극에 연결되는 행동
독점규제 및 공정거래에 관한 법률(공정거래법) 사업자 간 부당한 공동행위(담합)는 금지. 입찰에서의 가격·물량·낙찰자 합의/정보교환은 고위험. 가격/투찰/낙찰자 대화 즉시 중단 + 보고/기록
형법상 입찰방해 등 입찰의 공정성을 침해하는 행위는 형사 리스크로 이어질 수 있음(조직·개인 리스크 동시 발생). “관행” 핑계 차단 + 접촉 최소화 + 증빙 남김
국가계약/지방계약 관련 제재(실무 관점) 공공계약 영역에서는 제재/입찰참가자격 제한 등 행정상 불이익이 동반될 수 있어 리스크가 큼. 고위험 직무(입찰/구매) 집중 교육 + 반복훈련
공정거래위원회(KFTC) 조사 절차 대응 자료 제출, 진술, 현장조사(현장출입) 등 과정에서 대응의 일관성과 기록이 중요. 역할극에서 ‘보고서 작성’까지 실습하여 대응력 강화
법규정 “암기”보다 중요한 것은 위험 대화의 즉시 중단보고·기록의 습관화입니다. 역할극은 바로 그 행동을 고정시키는 훈련입니다.

9. 절차(순서·기간) / 비용 / 관련기관 (도표 포함)

9-1. 교육 도입 절차(표준)

순서 단계 권장 기간 체크포인트
1 대상/범위 확정 3~5일 입찰/구매/현장 등 고위험 직무 우선 선정
2 시나리오 커스터마이징 3~7일 업종/입찰 유형 반영, 금지/대체 멘트 정리
3 서류 세트 준비 2~4일 출석·평가·기록·보고 양식 세팅
4 워크숍 운영(1회) 90~120분 실습 중심 운영, 관찰자 채점
5 피드백/재교육 1~2주 미흡자 집중 코칭, 개선 멘트 배포
6 결과보고/내부통제 반영 3~7일 교육 결과보고서 작성, 규정/매뉴얼 업데이트

9-2. 비용(실무 산정 예시)

비용 항목 산정 기준(예시) 비고
퍼실리테이션(진행) 회차(90~120분) 단가 참가 인원/난이도에 따라 조정
콘텐츠 개발(시나리오/서류) 업종 커스터마이징 범위 기준 기본 템플릿 보유 시 비용 절감
사후 피드백/리포트 결과보고서 + 개선안 제공 내부통제 증빙 강화 효과
온라인 모듈(선택) e-learning 제작 범위 반복 교육 비용 절감
행정사 팁: 예산이 제한적이면 “1회 집체 역할극 + 온라인 복습 모듈(짧게)” 조합이 효율적입니다.
집체에서 말버릇을 바꾸고, 온라인에서 기억을 고정하면 재발 방지 효과가 커집니다.

9-3. 관련기관(도표)

기관 주요 역할 기업 실무 접점
공정거래위원회 담합 등 공정거래법 위반 조사·제재 자료 제출, 진술 대응, 조사 절차 대응
발주기관(공공/지자체/공기업 등) 입찰·계약 집행, 제재(규정에 따라) 입찰 참가, 계약, 제재/이의 절차 대응
수사기관(사안에 따라) 형사 사건화 가능 진술·자료 대응, 내부 조사/대응 체계 필요
기업 내부(준법/감사/법무) 내부통제, 교육, 보고 체계 운영 역할극 설계·운영·증빙 관리

10. 수익화 포인트: 디지털 제품·제휴·광고 연결

담합 예방 역할극 콘텐츠는 “교육 자료” 그 자체로도 가치가 크지만, 블로그 운영 관점에서는 수익화 연결이 자연스럽습니다.
특히 행정사 서비스는 서류·절차·증빙를 다루는 만큼, 디지털 제품 전환이 쉽습니다.

수익화 패키지 아이디어(현실적인 구성)

  • 디지털 템플릿 판매: 교육 계획서/출석부/기록지/평가표/보고서/서약서 한글·워드 파일 세트
  • 워크숍 운영 서비스: 업종별 시나리오 커스터마이징 + 1회 퍼실리테이션 + 결과보고서
  • 정기 구독형: 분기별 신규 시나리오 2종 + 체크리스트 업데이트 + 온라인 퀴즈
  • 제휴 마케팅: 교육 운영 도구(설문/출석/전자서명/문서관리) 솔루션 제휴
  • 광고 수익: 준법/감사/문서관리/전자결재 관련 키워드 기반 광고 매칭

예를 들어 “전자서명으로 서약서 받기”, “교육 출석 자동화”, “보고서 템플릿 문서관리” 같은 운영 도구는
실제 기업이 필요로 하는 영역이라 제휴 연결이 자연스럽습니다. 다만, 어떤 도구를 쓰더라도 법규 위반을 피하는 통제 목적이 중심이 되어야 합니다.

11. 다른 아이디어(보완 콘텐츠) 제안

블로그 시리즈 확장 아이디어

  • 역할극 난이도 3단계: 초급(유도 질문 차단) / 중급(모임·간담회 리스크) / 고급(조사 대응 커뮤니케이션)
  • 업종별 팩: 건설/용역/물류/IT/제조 등 “자주 나오는 유도 문장” 사전
  • 관리자용 운영 매뉴얼: 진행자 스크립트, 시간 관리, 갈등 조정법, 평가 운영
  • 사후 점검 체크리스트: 교육 후 30일 내 ‘현장 실천 점검’ 문항(자체 감사용)
  • 신규 입사자 온보딩: 20분 온라인 모듈 + 1회 역할극(월 1회)

12. 자주 묻는 질문(FAQ)

Q1. 역할극을 하면 오히려 “담합 아이디어”를 떠올리게 하는 건 아닌가요?
A. 그래서 시나리오는 “담합을 어떻게 하자”가 아니라, 유도 질문을 어떻게 끊고 어떻게 보고·기록하는지에 초점이 있어야 합니다.
역할극의 결론은 항상 중단/거절/보고/기록으로 귀결되도록 설계합니다.
Q2. 온라인 교육만으로는 부족한가요?
A. 온라인은 지식 전달에 강하고, 역할극은 행동 교정에 강합니다. 가장 효율적인 방식은 집체 역할극 1회 + 온라인 복습입니다.
특히 입찰/구매처럼 대외 접점이 많은 직무는 역할극이 빠른 효과를 냅니다.
Q3. 교육을 했는데도 조사 연락이 오면 어떻게 하나요?
A. 대응의 핵심은 “조직이 하나의 목소리로, 사실 기반으로, 기록 중심으로” 움직이는 것입니다.
역할극 교육이 잘 되어 있으면 개별 직원의 말실수가 줄고, 보고/기록이 남아 대응이 수월해집니다.
필요 시 내부 리뷰 프로세스(자료 정리, 사실관계 확인, 커뮤니케이션 창구 단일화)를 즉시 가동하는 체계가 중요합니다.
Q4. 어떤 표현이 가장 위험한가요?
A. “가격선 맞추자”, “이번엔 너희 빠져”, “누가 먹을 차례”, “물량 나누자”, “낙찰자는 정해졌지?”처럼
합의/조율/암묵적 신호가 포함된 표현이 위험합니다. 교육에서는 이런 문장을 들으면 자동으로 “중단 문구”가 나오도록 반복합니다.

13. 용어 정의

담합(부당한 공동행위): 사업자들이 경쟁을 제한하기 위해 가격·거래조건·물량·입찰 결과 등에 관해 합의하거나, 그에 준하는 방식으로 경쟁을 제한하는 행위(실무에서는 “정보교환+신호”도 리스크가 될 수 있음).
입찰담합(입찰에서의 담합): 투찰가격, 낙찰 예정자, 참여 제한, 들러리 등으로 입찰 경쟁을 왜곡하는 행위.
유도 질문: 상대가 직접 “담합하자”라고 말하지 않더라도, 가격/투찰/낙찰자/참여 여부를 떠보며 합의를 유도하는 질문.
대체 멘트: 위험한 대화 흐름을 끊기 위해, 즉시 사용할 수 있도록 준비된 안전 문장.
증빙(교육 이행 증거): 출석부, 평가표, 기록지, 서약서, 결과보고서처럼 “교육을 했고, 무엇이 개선됐는지”를 보여주는 문서.

14. 결론

담합 예방은 “알고 있다”로 끝나지 않습니다. 현장에서 대화가 시작되는 순간, 사람은 습관대로 말합니다.
그래서 역할극은 담합 예방 교육 중에서도 가장 실전적입니다. 유도 질문을 감지하고, 즉시 중단하며,
안전 멘트로 전환하고, 보고·기록으로 연결하는 루틴을 몸에 붙여야 합니다.

코리아큐 행정사는 역할극 교육을 “재미”가 아니라 내부통제 증빙과 리스크 차단이라는 결과로 완성시키는 방식으로 설계합니다.
교육을 한 번 운영한 뒤, 기록지/평가표/보고서가 남으면 그 자체가 조직의 방어력이 됩니다.

아래 관련 글들도 함께 보시면, 교육 프로그램(전체 설계)부터 워크숍 운영, 평가 체계, 온라인 모듈까지 한 번에 연결할 수 있습니다.

워크숍 실습 운영법 보러가기
평가/피드백 체계 보러가기

15. 키워드 도출 및 Researching websites

15-1. 키워드 도출(블로그/광고/제휴용)

핵심 키워드(메인)

  • 입찰담합 예방 교육
  • 담합 예방 역할극
  • 롤플레이 컴플라이언스 교육
  • 공정거래위원회 조사 대응
  • 입찰담합 내부통제

롱테일 키워드(검색 경쟁 완화)

  • 입찰 담당자 대화 스크립트 담합 예방
  • 협력사 유도 질문 대응 멘트
  • 담합 예방 교육 서류 템플릿
  • 준법 서약서 양식 담합 금지
  • 이상 접촉 보고서 양식
  • 워크숍 평가표 루브릭 예시

15-2. Researching websites(실무 리서치용 사이트)

교육 콘텐츠를 업데이트하거나, 조직 내 규정/FAQ를 정교하게 만들 때 참고하기 좋은 공신력 있는 웹사이트 목록입니다.
(각 링크는 새 창으로 열리도록 설정했습니다.)


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